문의 및 권리 행사 안내

시행일: 2026년 10월 1일 · 버전 2026-10-01-v3

제1조 접수 창구

운영자: #TeamGemini
서비스·주문·개인정보 담당: 운영팀
이메일: gsa.teamgemini@gmail.com

제2조 접수 방법

문의 유형, 닉네임 및 문의 내용을 기재하여 접수할 수 있습니다. 상품 문의에는 주문번호를, 오류 문의에는 발생 시각과 화면을 함께 제공하면 확인에 도움이 됩니다. 비밀번호, 결제 정보, 주민등록번호 또는 불필요한 신분증 사본은 보내지 않아야 합니다.

제3조 처리 및 개인정보

운영자는 접수 내용을 확인한 후 처리 결과 또는 추가 확인 사항을 회신합니다. 본인 확인이 필요한 요청은 필요한 범위에서 확인한 뒤 처리합니다. 문의 정보는 문의·권리 행사 처리 목적으로만 이용하며, 보유·파기 및 권리 행사에 관한 사항은 개인정보 처리방침을 따릅니다.